Beschwerdeverfahren

Der Antragsteller kann gegen Entscheidungen der PQS Einsprüche, bzw. Beschwerde führen. Diese wird Leiter der PQS vorgebracht. Dieser leitet das Beschwerdeverfahren ein.  ruz hat eine Beschwerdestelle eingerichtet, durch die gerichtliche Verfahren bei Streitigkeiten vermieden werden können.

Die unabhängige Beschwerdestelle der ruz ist unter folgender Adresse zu erreichen.  

ruz-isulog systems-cert
international certification GmbH
z. Hd. Beschwerdestelle der PQS
Martin-Schmeißer-Weg 16
44227 Dortmund

Die Beschwerdestelle kann vom Antragsteller schriftlich innerhalb von 4 Wochen (ab Zustellung der strittigen Entscheidung) angerufen werden. Sie entscheidet eigenständig innerhalb von 6 Wochen nach Eingang der Beschwerde. Das Verfahren ist kostenpflichtig.

Die Entscheidung über die Beschwerde wird von einer nicht mit der Ausgangsentscheidung befasste Person gefällt. Das Ergebnis des Beschwerdeverfahrens mit Begründung wird dem Beschwerdeführer schriftlich übermittelt. Die unterlegene Partei im Beschwerdeverfahren trägt die Gebühr für das Beschwerdeverfahren. Wurde eine ablehnende Entscheidung der PQS durch den Beschwerdeführer verursacht, trägt dieser die Gebühr für das Beschwerdeverfahren. Für beide Vertragsparteien ist Gerichtsstand der Sitz der ruz in Dortmund.

zurück