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ISO 9001 Ein Qualitätsmanagementsystem bringt Mehrwert Was Kundenerwartungen an die Qualität von Produkten und Dienstleistungen betrifft, gibt es nichts Neues. Es lohnt sich, die Meinung von John Ruskin, schottischer Ökonom (1819–1900), anzuhören: „Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte; und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Machenschaften. Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles. Wer dagegen zu wenig bezahlt, verliert manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann. Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Wer das niedrigste Angebot annimmt, muss für das Risiko, das er eingeht, etwas hinzurechnen. Und wer das tut, hat auch genug, um etwas Besseres zu erhalten.“ Externe Erwartungen der Kunden
Vorteile für Ihr Unternehmen und für die Anspruchsgruppen Ihres Unternehmens können Sie durch die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems erreichen. Mit einer Zertifizierung gemäß ISO 9001 können Sie bestehenden und potenziellen Kunden die Fähigkeit Ihres Unternehmens, konforme Produkte zu liefern, nachweisen. zurück |